حول الدور
ستكون مسؤولاً عن ضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال توفير مستوى عالٍ من الدعم في إدارة العملاء كنقطة اتصال واحدة للعملاء المحليين والدوليين.
بناء والحفاظ على علاقات ممتازة من خلال الاتصالات والإجراءات الاستباقية لضمان فهم المتطلبات التعاقدية وتوقعات العملاء، والإحالة إلى فرص عمل جديدة حيثما كان ذلك مناسبا.
شراكة مع مدير التسويق لخدمة العملاء المثيرين والاتصال بالعملاء المحتملين الجدد.
المسؤول عن رضا العملاء.
متطلبات
متطلبات العمل
الفهم الأساسي في المصطلحات المالية.
قدرات ممتازة في العلاقات مع العملاء.
مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ومهارات التفاوض ومهارات حل النزاعات.
مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
المعرفة بأدوات الكمبيوتر الأساسية MS وOffice365 وما إلى ذلك.
مهارات ممتازة في مواجهة العملاء.
تعليم
درجة البكالوريوس في مجال الأعمال من جامعة معترف بها (يفضل في مجال المالية).
الشهادة/التدريب: ماجستير إدارة الأعمال، وشهادة CFA تعتبر ميزة إضافية.
خبرة
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات.
خبرة في الخدمات المالية.
الكفاءات
ممتاز في اللغتين الإنجليزية والعربية.
مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل والعرض والتفاوض.
المهارات الإبداعية والمبتكرة وإدارة الفريق والقيادة.
عن الشركة
الحماية للخدمات المالية هي شركة إدارة الأصول ذات السمعة الطيبة ومقرها في عمان، الأردن. منذ تأسيسنا في عام 2022، التزمنا بتوفير فرص استثمارية استثنائية للمستثمرين الذين يسعون إلى تنمية وتنويع محافظهم الاستثمارية.
في الحماية للخدمات المالية، هدفنا الأساسي هو توفير مجموعة واسعة من الأصول للمستثمرين للاستثمار فيها. نحن ندرك أن الاستثمار يمكن أن يكون عملية معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً، ولهذا السبب نسعى جاهدين لتبسيطها لعملائنا. ومن خلال شبكتنا الواسعة وخبرتنا في السوق، نقوم باختيار وتقديم مجموعة متنوعة من خيارات الاستثمار بعناية عبر فئات الأصول المختلفة، بما في ذلك الأسهم والسندات والسلع والمزيد. هدفنا هو تزويد عملائنا بإمكانية الوصول إلى فرص استثمارية عالية الجودة تتوافق مع أهدافهم المالية وقدرتهم على تحمل المخاطر.